في متجر بطاطس مسقط نلتزم بتقديم منتجات غذائية أصلية وعالية الجودة، مع تطبيق أفضل الممارسات للحفاظ على سلامة المنتجات منذ استلامها وحتى وصولها إلى العميل.
يرجى من العميل التحقق من:
إذا وصل المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من استلام الشحنة مع إرفاق صور واضحة للمنتج والعبوة، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
بعد استلام الطلب، تقع على العميل مسؤولية حفظ المنتجات وفق تعليمات التخزين المدونة على العبوة، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التلف الناتج عن سوء التخزين أو الاستخدام بعد الاستلام.
نسعى دائمًا إلى تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة، وتوفير منتجات غذائية تلبي توقعات عملائنا من حيث الجودة والسلامة.
